Ihr Google-Ads-Bericht sieht gut aus. Genau das ist das Problem.

Stellen Sie sich vor, Sie buchen 100 Plakatwände

Sie buchen 100 Plakatwände in Ihrer Stadt. Nach einem Jahr stellt sich heraus: 25 davon hingen in einem verschlossenen Keller. Geklebt wurde ordentlich — die Rechnung ist korrekt. Nur gesehen hat die Plakate niemand.

Genau das passiert in Google-Ads-Konten, in denen Displaywerbung, Performance Max oder die Standardeinstellungen mitlaufen. Ihre Anzeigen erscheinen automatisch auf zehntausenden Websites und in App-Feeds, die Sie nie ausgewählt haben. Ein Teil davon wurde maschinell erzeugt und existiert zu einem einzigen Zweck: Werbeplätze abzurechnen. Jede einzelne bucht nur Cent-Beträge ab. Erst die Summe ergibt einen Posten — und der taucht in keinem Monatsbericht als solcher auf. Wie groß er ausfällt, hängt am einzelnen Konto. Was Performance Max dabei zeigt und was nicht, steht im Ratgeber unter Performance Max; wie solche App-Feeds aussehen, zeigt Werbung auf dem Sperrbildschirm.

Das ist kein Einzelfall und keine Panne. Eine der umfangreichsten öffentlich verfügbaren Untersuchungen dazu stammt vom US-Werbetreibendenverband ANA: Für die Studie von 2023 wurden die Auslieferungsdaten von 21 Großwerbetreibenden ausgewertet: 123 Millionen US-Dollar Werbeausgaben und 35,5 Milliarden Anzeigenauslieferungen.BelegANA-Studie 2023, Pressemitteilung

Auf Seiten, die allein für Werbeeinnahmen gebaut wurden, entfielen 15 Prozent der gemessenen Ausgaben und 21 Prozent der gemessenen Einblendungen.

Hochgerechnet auf den offenen Programmatic-Markt — den automatisierten Handel mit Werbeplätzen, damals 88 Milliarden Dollar — schätzte die ANA die vermeidbare Verschwendung insgesamt — aus allen Ursachen, nicht nur durch Werbeseiten — auf rund 20 Milliarden Dollar, also 23 Prozent. Die Studie misst den offenen Programmatic-Markt; ob es in Ihrem Konto ähnlich aussieht, zeigt sich erst, wenn man weiß, wonach man suchen muss.

Die gefährlichste Zeile Ihres Berichts ist nicht Platz 1. Es sind die zehntausenden Zeilen darunter, die Sie nie sehen werden.

Warum Ihr Bericht trotzdem glänzt

Die naheliegende Frage: „Das müsste doch auffallen?“ — Nein. Und zwar aus drei Gründen:

1. Die Müllseiten liefern Klicks. Billige sogar.

Klicks von wertlosen Seiten kosten wenige Cent. Ihr durchschnittlicher Klickpreis sinkt, die Klickzahlen steigen. Im Bericht sieht das aus wie Effizienz. Wer diese Klicks erzeugt und warum deutsches Targeting davor nicht schützt, steht unter Klickfarmen und gemietete deutsche IPs. Sehen Sie viele Klicks und kaum Anfragen, führt der Prüfweg Google Ads bringt nichts? Viele Klicks, keine Anfragen Schritt für Schritt durchs Konto.

2. Sie liefern sogar „Conversions“.

Gezählt wird, was Sie als Ziel eingerichtet haben — und das können weiche Ziele sein: ein gemerktes Produkt, ein angesehenes Video, ein begonnenes Formular. Solche Ziele erfüllt auch ein automatisiertes Programm in zwei Sekunden. Wie das bei Facebook und Instagram aussieht, wo schon das ausgefüllte Formular als Erfolg zählt, steht unter Fake-Leads bei Facebook und Instagram.

Dazu kommt ein zweiter Effekt: die View-Through-Conversions. Wurde Ihre Anzeige jemandem lediglich eingeblendet und kauft er später von sich aus, verbucht Google das als Conversion — ganz ohne Klick. In der Standardspalte „Conversions“ taucht sie nicht auf, wohl aber in „Alle Conversions“ und damit in jedem Bericht, der diese Spalte zeigt; bei Demand-Gen- und App-Kampagnen zählt sie sogar in die Hauptspalte. Wer Millionen Billig-Einblendungen streut, „berührt“ zwangsläufig auch echte Kunden, die ohnehin gekauft hätten. Die Conversion ist echt. Der Beitrag der Anzeige ist null.BelegGoogle-Ads-Hilfe: View-Through-Conversions

3. Der Algorithmus lernt aus genau diesen Zahlen.

Googles automatische Gebotssteuerung optimiert auf die gemeldeten Conversions. Melden die Müllseiten Conversions, bekommt Müll mehr Budget. Das System verstärkt den Fehler — mit jedem Monat, in dem niemand eingreift. Wie Sie die gezählte Zahl in zehn Minuten mit Ihrem Postfach abgleichen, zeigt der Ratgeber Google Ads zählt mehr Conversions, als Sie Anfragen haben?

Ihr Bericht misst nicht, ob Kunden kommen. Er misst, ob Zähler klicken. Das ist die Schwachstelle — und sie bleibt nur verborgen, solange niemand nachschaut, wo die Klicks herkommen.

„Das würde Google doch nie zulassen“ — Belege zum Nachprüfen

Gesunde Skepsis ist berechtigt. Deshalb hier nur Punkte, die Sie unabhängig nachprüfen können:

Sieben Fragen an Ihre Agentur

Vielleicht brauchen Sie mich gar nicht. Sieben Fragen beim nächsten Termin zeigen, ob Ihr Konto in guten Händen ist. Sechs davon haben eine Zahl als richtige Antwort — wer sie nicht nennen kann, hat nicht nachgesehen.

Die Konto-Durchsicht: Festpreis 490 €, klares Ergebnis

490 € zzgl. 19 % Umsatzsteuer. Angebot ausschließlich für Unternehmen (§ 14 BGB).

Ich gehe durch Ihr Werbekonto wie ein Gutachter — nicht wie ein Verkäufer. Geprüft wird Google Ads, und falls Sie zusätzlich Microsoft Ads (Bing) schalten, beide Konten ohne Aufpreis. Sie erhalten in der Regel innerhalb von 5 Werktagen ab Freigabe des Lesezugriffs:

• Die Geldfluss-Analyse: Auf welchen Websites, Apps und Feeds Ihr Budget der letzten 12 Monate tatsächlich gelandet ist — verständlich zusammengefasst, mit den Kosten pro Kategorie.

• Die Verlust-Schätzung: Welcher Jahresbetrag in Platzierungen ohne realistischen Kundenwert fließt. Schwarz auf weiß, mit meinem Rechenweg.

• Die Einstellungs-Diagnose: Welche der bekannten Budgetfresser in Ihren Konten aktiv sind (automatische Placements, Such- und Syndication-Partner, Display-Erweiterung, Microsoft Audience Network, weiche Conversion-Ziele) — und was deren Abschaltung bringt.

• Die Maßnahmenliste, priorisiert: Was sofort passieren sollte, was mittelfristig — so konkret, dass jede Agentur sie umsetzen kann. Auch Ihre jetzige.

Was die Durchsicht nicht ist. Ich benenne die Probleme und sage, was zu tun ist — beseitigen tue ich sie nicht. Für die Durchsicht habe ich nur Lesezugriff und ändere in Ihrem Konto nichts. Die Umsetzung machen Sie selbst, Ihre Agentur macht sie — oder ich, dann aber als eigene Leistung: einmalig nach Aufwand, mit Angebot nach dem Bericht, oder dauerhaft in der laufenden Betreuung, bei der die 490 € angerechnet werden.

Meine Fund-Garantie

Weise ich in meinem Bericht keine Einsparmöglichkeit nach, die auf zwölf Monate gerechnet über dem Honorar von 490 € liegt, erstatte ich das Honorar vollständig.

Maßgeblich ist der im Bericht offengelegte Rechenweg auf Basis Ihrer Kontodaten der letzten zwölf Monate. Ist das Honorar noch nicht gezahlt, entfällt es; ein bereits gezahltes Honorar erstatte ich binnen 14 Tagen auf das Konto, von dem gezahlt wurde.

Sie können den Rechenweg anhand Ihrer eigenen Kontodaten nachvollziehen und innerhalb von 14 Tagen nach Zustellung des Berichts in Textform widersprechen, eine E-Mail genügt. Kommen wir zu unterschiedlichen Ergebnissen, erstatte ich das Honorar. Der Aufwand bleibt dann an mir hängen, Ihr Geld bleibt bei Ihnen — dazu die schriftliche Bestätigung, dass ich in den geprüften Bereichen nichts Auffälliges gefunden habe.

Sie wollen vorher sehen, was Sie bekommen? Hier ist ein Musterbericht — vollständiger Aufbau, mit Beispieldaten.

So läuft es ab

1. Sie melden sich. Über das Formular unten oder telefonisch. Ich melde mich, und wir telefonieren 15 Minuten: Worum geht es, was ist Ihr Ziel, passt das überhaupt zusammen. Kostenlos und ohne Verpflichtung.

2. Sie geben Lesezugriff frei. Ein paar Klicks in Ihrem Google-Ads-Konto — und falls Sie auch Microsoft Ads schalten, dort ebenso. Wie es geht, steht Schritt für Schritt in der Anleitung zur Freigabe. Erst danach stelle ich die Rechnung.

3. Ich werte aus. In der Regel 5 Werktage. Sie müssen in dieser Zeit nichts tun.

4. Wir gehen das Ergebnis durch. Sie bekommen den schriftlichen Bericht und wir besprechen ihn in 30 Minuten — damit Sie nicht nur ein PDF haben, sondern es auch einordnen können. Was Sie danach damit machen, ist Ihre Entscheidung: selbst umsetzen, Ihrer Agentur geben oder mich damit beauftragen — die Umsetzung ist dann eine eigene Leistung und nicht Teil der 490 €. Und wenn ich es sein soll: Wie die laufende Betreuung aussieht, steht hier — die 490 € werden dann voll angerechnet.

Was ich sehe — und was nicht

Kontozugang zu geben kann die größere Hürde sein als der Preis. Deshalb genau:

• Ich brauche nur Lesezugriff auf Ihr Werbekonto. Keine Passwörter, keine Zugangsdaten, keine Kreditkartendaten.

• Mit Lesezugriff kann ich nichts ändern — keine Kampagne stoppen, kein Budget verschieben, keine Anzeige schalten. Technisch ausgeschlossen.

• Sie entziehen den Zugriff jederzeit selbst, mit wenigen Klicks, ohne mich zu fragen. Spätestens nach dem Ergebnisgespräch bitte ich Sie ohnehin darum.

• Auf Wunsch unterschreibe ich vorab eine Vertraulichkeitsvereinbarung. Ihre Zahlen gehen niemanden etwas an — auch nicht anonymisiert in Vorträge oder auf diese Website, es sei denn, Sie erlauben es schriftlich.

Woher ich das weiß

Ich habe über Jahre die Google-Ads-Konten großer Handelsunternehmen von innen gesehen — angestellt, nicht als Dienstleister —, mit Jahresbudgets bis in den Millionenbereich. Im größten stellte ich im Nachhinein fest, dass rund ein Viertel des Budgets auf fremdsprachige, maschinell erzeugte Seiten ohne Besucher und ohne Impressum lief — ein Teil davon nicht einmal in der Google-Suche auffindbar. Der Nachweis lag die ganze Zeit im Konto. Er sah nur nicht aus wie einer. Es waren lauter kleine, unauffällige Zeilen, und keine davon schlug für sich Alarm.

Seitdem ist das mein Maßstab für Kontoführung: Der Bericht, den niemand öffnen will, wird bei mir zuerst geöffnet.

Mein Name ist Mathias Bitsch. Hinter mir liegen zwanzig Jahre Onlinehandel und Onlinemarketing, zuletzt als Marketingleiter mit sieben Millionen Euro Budgetverantwortung. Heute arbeite ich als Einzelunternehmer von Raguhn-Jeßnitz in Sachsen-Anhalt aus — ohne Team und ohne Weitergabe an Dritte: Wer mit mir spricht, sitzt auch selbst im Konto.

Häufige Fragen

Wie Sie weitermachen

Sie können die Hinweise auf dieser Seite selbst prüfen, sie Ihrer Agentur geben — oder mich nachsehen lassen: Festpreis 490 €, Lesezugriff genügt, und in der Regel binnen 5 Werktagen wissen Sie, wohin Ihr Werbegeld wirklich fließt.

Und wenn Sie danach jemanden wollen, der dauerhaft aufpasst statt einmal aufzuräumen: Das ist die laufende Betreuung — zum Festhonorar, monatlich kündbar, die 490 € werden voll angerechnet. Der Reihe nach, nicht auf einmal: erst nachsehen, dann entscheiden.

Wenn Sie wissen wollen, ob es Ihr Konto betrifft: Das Formular steht direkt hier unten.